春風吹不止　稅惠進行時——杜集區稅務局創優為企服務環境
2023-04-12 10:20:05   來源：淮北日報   評論：0 點擊：

　　今年4月是第32個全國稅收宣傳月，杜集區稅務局圍繞“稅惠千萬家 共建現代化”的主題，廣宣傳、優服務，推動便民辦稅春風行動走深走實，稅費政策宣傳效果更好。

　　推廣線上渠道， 辦稅繳費更省力

　　“以前發票票種核定需要到辦稅服務廳辦理，遇到申報期還需要排隊等候，現在通過電子稅務局就可以辦理，發票直郵到家，真是省時省力。”“網上申請、線上流轉的無紙化退稅，一次不用跑就能辦理完成，退稅款2個工作日便能到賬，現在稅務部門的服務十分高效便捷。”淮北巖拓機械制造有限公司辦稅員孫鳳芹、安徽富林環?？萍加邢薰矩攧肇撠熑绥娦∏跒槎悇詹块T提供的優質高效服務點贊。

　　杜集區稅務局以稅收宣傳月為契機，廣泛宣傳“非接觸式”辦稅繳費方式，確保納稅人繳費人知曉哪些稅費事項可以線上辦理、如何線上辦理。目前，“一照一碼戶”信息確認、發票票種核定、三方協議簽訂、一般納稅人登記、財務會計報表報送等高頻事項已實現線上辦理，主要稅費業務網上辦理率99.5%以上。

　　區稅務局有關負責人表示，稅務部門將持續推進智慧稅務建設，大力推廣“掌上辦”“網上辦”，完善“稅郵驛站”，讓納稅人繳費人足不出戶安享服務。

　　推進直達快享，紅利享受更省心

　　杜集區稅務局組織稅務人員走進企業“面對面”宣講政策，實地了解企業訴求，并通過電話輔導及線上宣傳等接續措施，“點對點”向企業推送稅費優惠政策，確保企業應知盡知、應享盡享。

　　安徽富林環?？萍加邢薰局饕獜氖略偕Y源回收、利用，環保技術的研發及技術服務，并為120多名殘障人士提供就業崗位。稅務人員現場向企業輔導契合企業實際的增值稅優惠政策。

　　“通過稅務人員多種途徑的悉心輔導，我們充分了解了增值稅即征即退、安置殘疾人就業減免等稅費優惠政策，企業每年能夠享受70%的增值稅退稅和800多萬元其他稅收減免。”企業法人唐盛歡表示，“多元的稅收支持政策和優良的稅收營商環境為企業做強、做深、做細注入了強大動力。”

　　推行首席幫辦，訴求響應更省時

　　“之前反映的問題解決了嗎？”“對稅務部門有什么意見、建議？”“還有其他涉稅訴求嗎？”這些是杜集區稅務局主要負責人于偉走訪企業必問的問題。

　　“稅務人員的政策講解和業務輔導很到位，訴求回應和問題解決很及時，我們是很滿意的。”金派克新能源科技有限公司有關負責人回應道。

　　堅持局領導進一線、“一把手”走訪問需是杜集區稅務局長期推行的舉措。黨委班子成員帶頭、全體黨員參與，構建起全覆蓋的稅費服務網格，指定專人當好企業的稅務首席幫辦，“一對一”輔導，全程對接、包保服務，建立“政策推送—政策反饋—效應分析”和“訴求收集—訴求響應—回訪問需”雙向溝通機制。今年以來，已推送稅費政策2.6萬余戶次，解決問題百余個，在充分的稅企互動中，創造和諧的稅費征納關系和優良的稅收營商環境。（通訊員　張學亮　張詩瑤）